Logistika stojí na komunikaci, a právě proto je TruxLine Messenger nedílnou součástí naší platformy. Umožňuje vám rychle, přehledně a bezpečně komunikovat s dopravci, dispečery i zákazníky přímo tam, kde spravujete své přepravy.
Všechny zprávy na jednom místě
Každá zakázka má svůj vlastní chat, kde najdete kompletní historii komunikace, potvrzení i sdílené dokumenty. Už žádné dohledávání informací v e-mailech nebo zmeškané hovory, vše je dostupné v reálném čase, přehledně a centralizovaně.
Hovory a videokomunikace mezi ověřenými partnery
Když potřebujete něco vyřešit okamžitě, můžete využít hlasový nebo videohovor přímo z prohlížeče. Díky moderní technologii probíhá přenos s minimální prodlevou a ve vysoké kvalitě, ideální pro koordinaci nakládek, potvrzení detailů nebo přímý kontakt s řidičem.
Z důvodu bezpečnosti a ochrany soukromí jsou hovory i chaty dostupné pouze mezi uživateli, kteří mají vzájemně propojené účty. Jakmile si propojení potvrdíte, můžete spolu okamžitě chatovat, sdílet dokumenty nebo zahájit videohovor, a to zcela zdarma, i se zahraničními partnery. Nezáleží, jestli jste v Česku, Německu nebo Polsku. komunikace na TruxLine nic nestojí.
Sdílení dokumentů a médií
Messenger umožňuje snadno sdílet přepravní dokumenty, fotografie, potvrzení nebo odkazy. Všechny soubory se přehledně zobrazí v rámci konverzace, bez nutnosti posílat e-maily či přeposílat přílohy. Díky tomu máte jistotu, že každý člen týmu vidí aktuální podklady.
🤖 TruxLine AI Asistent
Součástí Messengeru je také TruxLine AI Asistent chytrý průvodce, který vám pomůže lépe se zorientovat na platformě. Ukáže vám, kde najdete konkrétní funkce, jak založit přepravu, jak propojit účet s partnerem nebo jak sdílet dokumenty. AI vás provede klíčovými kroky, vysvětlí jednotlivé části systému a poradí při běžné práci s TruxLine.
Díky tomu se i nový uživatel rychle zorientuje, zvládne více úkonů samostatně a dokáže naplno využít všechny možnosti platformy.
Překlady a mezinárodní komunikace
Spolupracujete s dopravci ze zahraničí? Žádný problém. Messenger dokáže automaticky překládat zprávy mezi uživateli, takže komunikace je plynulá a bez jazykových bariér. Každý vidí konverzaci ve svém jazyce, což zrychluje domluvu i předávání informací.
Přístup odkudkoli
Messenger je plně optimalizovaný pro mobilní zařízení i responzivní zobrazení. Můžete tak komunikovat odkudkoli, z kanceláře, z nakládky nebo přímo z kabiny kamionu. Okno chatu lze přetahovat, měnit jeho velikost nebo otevřít na celou obrazovku podle potřeby.
TruxLine Messenger dokáže využít geolokaci uživatele, ať už jde o dopravce, dispečera nebo zákazníka. Při komunikaci tak snadno zjistíte, kde se partner právě nachází a můžete rychleji reagovat při plánování nakládky, vykládky nebo při řešení nečekaných situací. Poloha se zobrazí přímo v chatu, takže máte přehled bez nutnosti přepínání mezi různými mapami či aplikacemi.
Tato funkce je obzvlášť užitečná pro živou podporu a operativní logistiku – pomáhá šetřit čas, zrychlit reakce a zlepšit koordinaci mezi partnery.
Upozornění v reálném čase
Systém vás okamžitě upozorní na nové zprávy, potvrzení přeprav nebo změny termínů. Notifikace fungují i při minimalizovaném okně, takže máte jistotu, že vám nic důležitého neunikne, a můžete reagovat bez zbytečných prodlev.
TruxLine Messenger spojuje všechny účastníky přepravního procesu, od dispečera po řidiče v jednom přehledném prostředí. Komunikace je rychlá, bezpečná a zcela bez poplatků.